資産棚卸し
資産リストに基づき、各機器のシリアル番号を照合し、保管／廃棄／転送をマークします。
データ消去
ハードディスクはNIST 800-88準拠の消去または物理破壊を行い、消去証明書を発行します。
撤去および梱包
機器の撤去、防静電気梱包、箱詰め番号付けを行い、物流の引き取りに対応します。
ラック復元
取り付けた付属品の撤去、パネルの補充、清掃を行い、引き渡し時の状態に復元します。
引き渡し書類
退去チェックリスト、鍵および入退室カードの返却、データセンターの受領書を作成します。
作業フロー
- 資産リストと退去日を提供いただきます
- 現地で照合し、段階的に撤去。転送が必要な機器を優先処理します
- データ消去および証明書の発行
- ラック復元、データセンター検収、保証金の返還
対応データセンター
- Equinix 香港（HK1 / HK2 / HK3 / HK4）
- MEGA-i（新世界電訊）
- Digital Realty 香港
- NTT 香港
- Global Switch 香港
- 自社提携データセンター：荃湾 / 葵涌 / 将軍澳
よくあるご質問
対応時間はどのように計算されますか？
お客様がチケットを提出し、当社が書面で受理を確認した時点から開始します。標準は4時間、緊急は1時間、24時間365日対応可能です。
どのデータセンターに入れますか？
香港の主要な中立データセンターおよび自社提携データセンターに対応しています：Equinix 香港（HK1 / HK2 / HK3 / HK4）、MEGA-i（新世界電訊）、Digital Realty 香港、NTT 香港、Global Switch 香港、自社提携データセンター：荃湾 / 葵涌 / 将軍澳。その他のデータセンターは個別に評価します。
料金はどのようになっていますか？
作業ごとの料金で、2時間から承ります。長期のお客様は月額契約も可能です。具体的な単価はデータセンターの場所と作業内容に応じて書面でお見積りいたします。
作業の進捗は確認できますか？
可能です。リアルタイムの写真、録画、ビデオ通話のご要望に対応し、作業完了後には現場の詳細な記録をお送りいたします。
データの安全性はどのように保証されますか？
技術者は秘密保持契約を締結しており、記憶媒体に触れる作業は必ず2名体制で記録を行い、現場録画も選択可能です。
本サービスのお見積りをご希望ですか？
データセンター名、ラック位置および作業内容をご提供いただければ、1営業日以内にプランとお見積りをご返信いたします。